Guia de Cuidados e Garantia

Na Sophia Dumont Joias, cada peça é cuidadosamente selecionada para brilhar com você por toda a vida. Nossas joias são feitas exclusivamente em Prata 925 legítima, um metal nobre conhecido por sua durabilidade e beleza atemporal.

• Evite o Contato: Mantenha suas joias longe de produtos químicos como filtro solar, cremes, perfumes, maquiagens, produtos de limpeza e cloro. Aplique esses produtos e espere secar antes de colocar suas joias.
• Não Use em Atividades Específicas: Retire suas joias ao praticar atividades físicas, ir à praia, piscina ou tomar banho. O suor, o sal, o cloro e a umidade podem acelerar o processo de oxidação.
• Ao Dormir: Evite dormir usando suas joias para prevenir atritos, quebras e amassados.
• Armazenamento Correto: Guarde suas peças individualmente, preferencialmente em nosso saquinho de organza ou em um porta-joias forrado, para evitar atritos e arranhões com outras joias.
• Limpeza Diária: Após o uso, limpe suas joias com uma flanela macia e seca. Isso remove resíduos e ajuda a manter o brilho.
• Limpeza Profunda: Para uma limpeza mais completa e para restaurar o brilho da prata, utilize água morna e sabão líquido neutro. Esfregue suavemente com os dedos ou uma escova de cerdas macias, enxágue bem e seque completamente com uma toalha ou pano macio.
• Produtos Específicos: Não utilize produtos químicos abrasivos, álcool, detergentes ou solventes para limpar suas joias. Prefira produtos específicos para limpeza de prata, seguindo as instruções do fabricante.

Na Sophia Dumont Joias, a qualidade é nossa prioridade. Por isso, oferecemos:

• Garantia Vitalícia de Autenticidade da Prata 925: Todas as nossas joias possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade da matéria-prima utilizada. Isso significa que garantimos que sua peça é, de fato, feita em Prata 925 legítima.
• Defeitos de Fabricação: Caso sua joia apresente algum defeito de fabricação, que geralmente é percebido logo no primeiro contato com o produto, a Sophia Dumont Joias fará as tratativas necessárias para a solução.
• O que a Garantia NÃO cobre: Nossa garantia não cobre defeitos causados por mau uso, como quebras, amassados, arranhões, perda de pedras ou danos decorrentes do contato com produtos químicos, suor excessivo ou uso inadequado (conforme as dicas de cuidado acima).